Wir betreiben Ihre IT Anwendungen kosteneffizient und verlässlich

Unser Operation Team steht 24/7 zur Verfügung und entlastet Ihre Fachexperten bei Störungen und Systemwartungen.

Wir betreiben die IT Anwendungen nach ITIL Vorgaben (ist ein Best-Practice-Leitfaden und der De-facto-Standard im Bereich IT-Service-Management), so dass Sie unsere Leistungen über Service Level Reports jederzeit transparent verfügbar haben.

Wir sind in der Lage Ihre eigenen als auch Standardsoftware zur Dokumentation von Störungen einzusetzen.

Die Übernahme des IT Anwendungsbetriebs erfolgt nach Standards und Checklisten, damit das Risko des singulären Wissens vermieden werden kann (insbesondere wenn der Experte im Urlaub ist…).

Pilotieren Sie eine Anwendung testweise, um die Vorteile unseres Services zu erkennen…